एनआईसी, पश्चिम बंगाल राज्य केंद्र विद्युत भवन, साल्ट लेक, कोलकाता में अन्य नोडल केंद्रों के साथ राइटर्स बिल्डिंग, न्यू सचिवालय भवन, रावडन स्ट्रीट में स्थित है। एनआईसी, पश्चिम बंगाल राज्य केंद्र विशेष रूप से राज्य और जिला प्रशासन में सरकार के लिए ई-गवर्नेंस की ओर सूचना विज्ञान संस्कृति के प्रचार और पैठ के साथ सक्रिय रूप से शामिल रहा है। पिछले दो दशकों के दौरान, एनआईसी ने राज्य और केंद्र सरकार के कई महत्वपूर्ण विभागों को कवर करते हुए कई सूचना प्रणाली और सूचना और संचार प्रौद्योगिकी (आईसीटी) अनुप्रयोगों को विकसित और कार्यान्वित किया है। पिछली सदी के अस्सी के दशक के अंत और नब्बे के दशक की शुरुआत में विकसित और लागू की गई सूचना प्रणाली नब्बे के दशक के अंत में प्रौद्योगिकी की प्रगति और उपलब्धता के साथ आईसीटी अनुप्रयोगों में विकसित हुई है। एनआईसी-डब्ल्यूबीएससी नागरिक केंद्रित और नागरिक केंद्रित अनुप्रयोग, सेवा वितरण प्रणाली और ई-गवर्नेंस अनुप्रयोग उपयोगकर्ता समुदाय की वर्तमान मांग और प्रशासन की भी, सेवा उन्मुख प्रणालियों के विकास के साथ आगे बढ़े हैं। इस प्रयास का परिणाम कई प्रणालियों द्वारा प्रदर्शित किया जाता है जो विभिन्न विभागों में कार्यरत हैं।

एनआईसी-डब्लूबीएससी ने पश्चिम बंगाल सरकार में उनके कार्यान्वयन के लिए भारत सरकार के मिशन मोड प्रोजेक्ट्स (एमएमपी) राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस योजना (एनईजीपी) में खुद को सक्रिय रूप से जोड़ा है। राज्य सरकार ने एनईजीपी कार्यान्वयन के लिए 15 विभागों का चयन किया है और कई प्रोजेक्ट ई-गवर्नेंस मिशन टीम (पीईएमटी) बनाई हैं। राज्य सरकार की एक उच्च स्तरीय समिति द्वारा यह भी निर्णय लिया गया है कि मिशन मोड के आधार पर अध्ययन, विश्लेषण, विकास, कार्यान्वयन और कार्यान्वयन के बाद समर्थन के कार्यों को करने के लिए आईसीटी सलाहकारों को लगाया जाएगा। जबकि एनआईसी-डब्ल्यूबीएससी को एनईजीपी कार्यान्वयन की प्रगति का आकलन, मूल्यांकन और निगरानी करने के लिए सभी पीईएमटी में एक तकनीकी सदस्य के रूप में नामित किया गया है, एनआईसी-डब्ल्यूबीएससी को सात विभागों के लिए आईसीटी सलाहकार के रूप में चुना गया है।