जम्मू रेलवे स्टेशन पर आने वाले सभी यात्रियों के व्यवस्थित रिकॉर्ड रखने और उन्हें अपने कोविड-19 परीक्षा परिणामों के बारे में सूचित करने के लिए, जम्मू में आईटी सक्षम समाधान और मोबाइल एप्लिकेशन लॉन्च किए गए हैं। ये एप्लिकेशन हैंडहेल्ड गैजेट्स और मोबाइल फोन पर डाउनलोड किए जाते हैं, जिससे अधिकारी आसानी से और सटीक तरीके से अपना काम कर सकते हैं।

प्रतिक्रिया तंत्र को सुव्यवस्थित करने के लिए, अपने मोबाइल फोन पर व्यक्तियों को उनके कोविड-19 परीक्षा परिणामों के बारे में सूचित करने के लिए एसएमएस भेजे जाते हैं। अनुकूलित सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन के माध्यम से 75000 से अधिक एसएमएस भेजा गए हैं।